Gratuit Online OCR - FAQ

• Quels fichiers puis-je télécharger?

Vous pouvez télécharger tous les fichiers contenant du texte-image. Le format de fichier graphique peut être l'un de ceux-ci: TIF / TIFF (TIFF multipage), JPEG / JPG, BMP, PCX, PNG, GIF, PDF (PDF multipage). La seule restriction est que la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mb en mode invité gratuit et 200 Mb pour les utilisateurs enregistrés. La résolution de l'image doit être de 200 DPI ou plus, afin de garantir de bons résultats de reconnaissance.

• Comment soumettre plus d'une image à la fois?

Vous pouvez télécharger plus d'un fichier à la fois en plaçant les fichiers dans une archive ZIP (disponible uniquement pour les utilisateurs enregistrés).

• J'ai une image de 212 Mb et je ne peux pas la télécharger à votre service. Comment puis-je reconnaître le texte?

Si vous avez besoin de reconnaître une plus grande taille d'image (plus de 200 Mb), adressez-vous au service de soutien.

• Que se passe-t-il avec le fichier téléchargé?

Tous les documents reconnus pour un compte "Invité" sont supprimés automatiquement après la fin du processus. Pour les utilisateurs enregistrés, les documents source et les fichiers convertis sont stockés un mois dans la liste des documents de l'utilisateur.

• Comment puis-je voir / recevoir les résultats?

Après que le texte ait été correctement reconnu, des liens vers, les fichiers de sortie nouvellement créés apparaissent dans les documents de l'utilisateur. Vous pouvez soit ouvrir le fichier pour le visualiser, soit le télécharger sur votre PC.

• Je veux reconnaître seulement 2 pages à partir d'un fichier PDF de 50 pages, est-ce possible?

Oui, c'est possible. Dans les options de reconnaissance marquez l'indicateur "Document multipage" et, dans le champ du numéro des pages, spécifiez les pages nécessaires séparées par des virgules (ou des numéros de pages avec un trait d'union). Par exemple, "14,26" : seulement les 14ème et 26ème pages seront reconnues. Ou "4,9-12" : les 4ème, 9ème, 10ème, 11ème et 12ème pages seront reconnues.

• Comment le choix des langues de reconnaissance affecte-t-il le résultat?

S'il y a des mots et des phrases en différentes langues dans le document, par exemple, en anglais et en allemand, il est recommandé, afin d'atteindre le résultat le plus précis, de mettre en place les langues requises en programmant la reconnaissance du texte.

• J'ai perdu l'image source. Puis-je la télécharger à nouveau?

Oui, si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez télécharger l'image source dans votre espace de travail.

• Combien de temps faudra-t-il pour reconnaître mon image?

Le temps de reconnaissance du texte dépend de beaucoup de facteurs. Tout d'abord, la qualité de l'image. La durée moyenne de reconnaissance d'un fichier est de quelques secondes. Le deuxième facteur important est la charge de travail actuelle du service. Si des demandes de reconnaissance arrivent en même temps de différents utilisateurs, il y a davantage d’attente.

• Comment puis-je acheter plus de pages?

Des pages supplémentaires OnlineOCR.net peuvent être achetées à tout moment en cliquant sur le lien Acheter des pages. Cliquez ensuite sur le bouton ACHETER correspondant au nombre de pages que vous souhaitez acheter. Tous les prix sont indiqués en US$. OnlineOCR.net utilise le service bancaire 2Checkout.com pour garantir la sécurité des transactions. Après avoir terminé la transaction, vous retournez à une page OnlineOCR.net confirmant votre nouveau total de pages disponibles.

• Je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail. Pourquoi?

Il peut y avoir deux raisons.

1) Il y a parfois un problème avec le filtre anti-spam. Veuillez vérifier votre dossier spam, cela va résoudre la plupart des cas. C’est plus particulièrement vrai si vous avez un compte de messagerie hotmail, yahoo ou gmail.

2) Vérifiez si vous avez tapé l'adresse e-mail correctement.